Prestataires Outsourcing, choisir un prestataire de confiance
Vous êtes dirigeant d’entreprise, Chef de projet? Vous avez besoin de remplir le planning de vos agents commerciaux? Vous souhaitez donner plus de temps à vos équipes de comptables pour la gestion et l’analyse? Vous avez besoin de flexibilité pour faire face à une activité soumise à une forte saisonnalité . Votre entreprise évolue, vos services administratifs n’arrivent pas à suivre . Vos projets informatiques génèrent de plus en plus de travaux administratifs, vos équipes ont besoin d’aide . Il est temps d’opter pour une externalisation. Mais la question est, Prestataires Outsourcing, choisir un prestataire de confiance?
La vague de l’externalisation continue à balayer diverses entreprises européennes. La compétition entre entreprises expertes en externalisation se fait de plus en plus rude et qui dite augmentation de bénéfice liés au marché d’externalisation, dit aussi une présence de plus en plus renforcée de certains « présumés » sous-traitants. Donc, choisit un prestataire de services sans faire des recherches ne reviendrait au même que se mettre dans la ligne de mire d’un service de Jo-Wilfried tsonga.
Alors comment éviter les arnaques et quelles sont les étapes à suivre et les règles à respecter pour éviter une externalisation déficiente ? Évitez les prestataires avec des méthodes douteuses (vides juridiques, factures douteuses, etc..) Votre prestataire de services doit posséder un bureau d’études solidement implanté et référencé en France respectant toutes les normes de facturations, fiscalités, déclarations d’impôts et des lois d’entreprises. Assurez-vous aussi que la société emploie des salariés qui sont bel et bien enregistrés au pôle emploi et/ou de la préfecture, c’est la moindre des choses.
Méfiez-vous de fausses promesses… Un prestataire douteux va souvent vous promettre une réduction des coûts directs allant jusqu’à 400%. FAUX ! Aucune société offshore au monde ne peut vous faire bénéficier d’une telle marge. Alors comment éviter les arnaques? Le taux de réduction maximale peut frôler les alentours des 30 à 40%.
Il faut voir pour croire… La meilleure façon de s’assurer que le prestataire dit vrai sur son activité, est simplement de se rendre dans le pays hébergeur du centre d’opérations pour vous assurer de la fiabilité de l’entreprise. Certes, cela engendra des coûts supplémentaires, mais voyez cette dépense comme une assurance garantit.
Vos papiers monsieur…
On ne le dira jamais assez, demandez toujours les références du prestataire. Demandez l’avis des précédents et actuels clients du prestataire pour avoir votre propre avis et mesurer le niveau de professionnalisme et des sérieux du prestataire.
What I see is what I get…
La localisation, la santé économique du pays d’hébergement de la société, l’accès, les lois qui prévalent localement et bien d’autres facteurs essentiels sont impératifs avant même de songer à étudier les devis qui vous sont proposés.
Pourvu que sa dure… Des projets d’externalisation durent généralement entre 5 et 10 ans pour plusieurs raisons. Cela en résulte à une dégradation de la qualité de service au fil des ans. Assurez-vous que dans votre contrat, vous exigez un contrôle de qualité régulière jusqu’à la fin du projet. Si vous rencontrez quand même le problème, au moins, vous vous réconforterez sur le fait de savoir comment éviter les arnaques pour votre prochaine expérience d’externalisation.
Classés top secret… bon nombre de compagnies d’externalisation traitent en même temps plusieurs projets et il arrive même que les projets soient de natures similaires. Assurez-vous que des clauses précises de confidentialités sont mises en avant pour éviter que votre stratégie où que vos fichiers ne se retrouvent copiés ou dupliqués.
Alors, comment éviter les arnaques ? Renseignez-vous! Un peu de lecture ne fait jamais de mal. Voici un autre article utile pour vous aider à une bonne externalisation », choisir un prestataire de confiance ».
Utilisez les réseaux sociaux pour prendre connaissance du monde de l’outsourcing si c’est votre première fois. Il y a plusieurs groupes de discussion sur Viadeo et Facebook qui peuvent vous aider. Enfin, faites, appelle à un expert avant même de songer à externaliser. L’externalisation bien faite, peut-être la meilleure des solutions pour la délégation d’activités si elle est structurée méticuleusement dès le départ.
Avec plus de 10 ans d’expérience sur le marché de l’outsourcing, Techmode Outsourcing Ltd. peut vous offrir son expertise pour une externalisation efficace.
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