Outsourcing Archives - Page 6 sur 6 - Techmode Outsourcing Ltd

Les ingrèdients secrets d’un centre d’appels à l’Île Maurice

décembre 9, 2015
par admin

Les ingrédients secrets d’un centre d’appels à l’Île Maurice

Dans un contexte de mondialisation de l’économie, les territoires sont dans une situation de compétition mondiale pour attirer et retenir des entreprises, telles que les centres d’appels, qui bénéficient du développement et de la densification des réseaux de télécommunication à l’échelle mondiale. Aujourd’hui, externaliser un centre d’appels à l’Île Maurice est devenu une norme pour plusieurs entreprises mondiales .Est-ce une bonne idée ? Pourquoi choisir un centre d’appels à l’Île Maurice et non pas dans d’autres pays ? Les raisons sont plusieurs. Lire la suite de « Les ingrèdients secrets d’un centre d’appels à l’Île Maurice » →

Outsourcing

Astuces pour une externalisation sans risques

décembre 9, 2015
par admin

Externalisation sans risques, les astuces

Dans l’article, nous vous montrerons les Astuces pour une externalisation sans risques.

C’est un processus qui permet aux entreprises de répondre rapidement à un changement de stratégie et d’accéder à plus de souplesse et de simplicité, est reconnue et utilisée par plusieurs entreprises. La démarche d’externalisation consiste, pour une entreprise, à se séparer d’une activité réalisée jusque-là en interne et de faire appel à une société de services spécialisés
Cela vous semble risqué ? Pas obligatoirement. Ci-dessus quelque astuces pour que vous puissiez externaliser sans risque. Lire la suite de « Astuces pour une externalisation sans risques » →

Outsourcing

Le CRM dans le BPO, comment mieux servir ses…

décembre 9, 2015
par admin

Le CRM dans le BPO, comment mieux servir ses clients

Le CRM dans le BPO, comment mieux servir ses clients avec l’étendue, la complexité et la demande grandissante des analyses clients? Le CRM ou plus précisement le Customer Relationship Management permet aux organisations de mieux servir leurs clients grâce à l’introduction des processus et des procédures fiables pour interagir avec eux. Le CRM est l’une des fonctions les plus largement déléguées en externalisation des processus métier, la pratique de l’embauche de sources tierces pour fonctionner certains aspects d’une entreprise.
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Outsourcing

L’externalisation des activités de marketing: le chemin du succès?

décembre 7, 2015
par admin

L’externalisation des activités de marketing: le chemin du succès?

Dans ce monde compétitif, il est devenu important pour les entreprises de reconstruire leurs fonctions des stratégies de marketing afin de se démarquer. L’externalisation des activités de marketing est devenu une pratique courante, qui se révèle être très favorable à la productivité, l’expansion des ventes et la réduction des coûts. Avec le marketing externalisé, une entreprise peut se concentrer sur sa connaissance du produit ou du service de base tout en permettant à un prestataire de marketing de faire ce qu’il fait le mieux. Lire la suite de « L’externalisation des activités de marketing: le chemin du succès? » →

Outsourcing

MAURITIUS, A HUB FOR OUTSOURCING?

novembre 6, 2015
par admin

MAURITIUS, A HUB FOR OUTSOURCING?

Mauritius has set a remarkable position in the sector of outsourcing in the recent years. Ranked 32nd globally for ease of doing business and 2nd in Outsourcing Readiness Index (Africa) 2009, Mauritius rates itself very well in most of the factors that constitutes International Competitiveness for Outsourcing. Lire la suite de « MAURITIUS, A HUB FOR OUTSOURCING? » →

BPO

Le glossaire de l’outsourcing

septembre 1, 2015
par admin

Le glossaire de l’outsourcing, les termes les plus utilisés dans le monde de l’externalisation.

L’article est tiré de L’Express L’Expansion et décrit en détails la signification de chaque terme utilisé dans le métier de l’outsourcing. Ceux ci peuvent vous aider a mieux comprendre le monde de l’outsourcing. Lire la suite de « Le glossaire de l’outsourcing » →