Solutions Archives - Page 2 sur 2 - Techmode Outsourcing Ltd

Comment le télémarketing peut aider mon entreprise?

juin 3, 2016septembre 22, 2017
par admin

Comment le télémarketing peut aider mon entreprise?

Vous voulez que votre entreprise fasse plus de profits ? Comme nous le savons tous, la vente engendre des profits. La vente est générée en gérant la demande des clients actuels et en ayant de nouveaux clients. Cependant, l’acquisition de nouveaux prospects prend du temps, et crée un manque d’attention sur les autres aspects de votre entreprise causant ainsi un ralentissement de croissance.

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Call Center

Au coeur de l’expérience client

avril 12, 2016
par admin

Au cœur de l’expérience client

Les canaux de relation avec le client et les technologies convergent, s’hybrident et tendent vers le temps réel, relevant le niveau d’attente des clients et accroissant leurs exigences. En réponse à ces tendances structurantes, les professionnels de la relation client investissent le champ de l’expérience et gagnent en influence au sein de leurs organisations, se nourrissant et enrichissant toutes les disciplines de gestion de l’entreprise.
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Non classé

Venez découvrir nos innovations au Salon Stratégie Clients 2016

avril 5, 2016
par admin

Salon Stratégie Clients 2016

Fort de son succès rencontré en 2015 et pour la deuxième année consécutive, le Salon Stratégie Clients 2016 réunit les principaux acteurs de deux secteurs essentiels aux entreprises : la relation client et le marketing digital. Lire la suite de « Venez découvrir nos innovations au Salon Stratégie Clients 2016 » →

Outsourcing

ROBOTIQUE PROCESS AUTOMATION (RPA) ou l’automatisation, es-ce que ça…

février 22, 2016
par admin

ROBOTIQUE PROCESS AUTOMATION (RPA) ou l’automatisation, es-ce que ça va marcher?

L’automatisation est sans aucun doute la saveur du mois au bavardage des affaires d’aujourd’hui. l’automatisation des processus robotique (RPA), et une tempête d’autres automatisation intelligente des approches comme l’intelligence artificielle, sont dressées et perçus comme le Next Big Thing, semblable à l’émergence de l’externalisation il y a 30 ans, et la délocalisation il y a 15 ans.L’automatisation intelligente par RPA ou AI promet des gains massifs d’efficacité, une plus grande conformité, un traitement plus rapide, une compréhension plus profonde et un certain nombre d’autres bonnes choses pour le traitement des transactions, interaction avec les clients, IT, Finance, RH, achats et autres processus d’affaires.

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BPO

L’évolution du parcours client via d’un centre d’appels en…

août 24, 2015
par admin

Évolution du parcours client via un centre d’appels en France.

Sur un marché estimé aujourd’hui à 2,22 milliards d’euros en France, la notion globale d’un centre d’appels en France a bien changé depuis son apparition dans les années 60.

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Solutions

Techmode Group à Madagascar

juin 10, 2015
par admin

Techmode Group renforce son Plan de Continuité d’Activité à Madagascar

TECHMODE GROUP, installée à Maurice depuis plus de 10 ans renforce son Plan de Continuité d’Activité en ouvrant une plateforme à ANTANANARIVO.
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