LeCab, bonjour
Un des plus grands problèmes auxquels sont confrontés les millions de touristes qui visitent Paris chaque année est de se déplacer en ville. Les taxis sont un très bon moyen, mais ces derniers sont parfois difficiles à trouver. Sans compter que le confort et le bien-être des passagers ne sont pas toujours la priorité des chauffeurs de taxis.
Quelle meilleure alternative à cela que la VTC – Voiture de Tourisme avec chauffeur . LeCab, le leader du VTC français a ficelé un modèle d’entreprise excellent depuis son ouverture et poursuit son rythme de croisière à la première place.
L’entreprise, fondée en 2012, a été créée avec une idée simple : doter Paris d’une alternative aux taxis et aux voitures privées.
L’atout vente de l’entreprise est le confort, la fiabilité et l’accessibilité. LeCab est présent partout à Paris pour résoudre le problème des transports en commun et les taxis inaccessibles. L’entreprise sélectionne et emploie les meilleurs chauffeurs pour vos trajets, vos transferts des aéroports ou des gares de train.
Aujourd’hui LeCab emploie plus de 2000 chauffeurs, a 300 000 clients individuels et 3500 entreprises comme abonnés. En seulement quelques clics ou un simple appel téléphonique, vous pouvez réserver votre trajet la veille de votre départ.
Pour pouvoir gérer tous les appels et les réservations, LeCab a externalisé son service de clientèle et de réservation à Techmode Outsourcing, un des leaders du BPO à l’île Maurice. Grâce à l’externalisation, Lecab a amélioré son service à la clientèle et a nivelé son système de réservation qui, évidemment, a conduit à une hausse des profits.
L’externalisation peut apporter de nombreux avantages à une entreprise opérant dans le secteur des transports. Contactez Techmode Outsourcing si vous êtes dans cette industrie et que vous souhaitez externaliser tout ou une partie de votre entreprise.
info@techmode-outsourcing.com
Maurice: +230 403 41 18 | France: +00 33 1 70 36 45 72