Aller au contenu
Techmode Outsourcing Ltd
  • Accueil
  • Services
  • Solutions
  • Design & Marketing
  • Externaliser à L’île Maurice
  • Contact
  • Français
  • English
Recherche du site
Comment éviter les arnaques ? Services

Prestataires Outsourcing, choisir un prestataire de confiance

Vous êtes dirigeant d’entreprise, Chef de projet? Vous avez besoin de remplir le planning de vos agents commerciaux? Vous souhaitez donner plus de temps à vos équipes de comptables pour la gestion et l’analyse? Vous avez besoin de flexibilité pour faire face à une activité soumise à une forte saisonnalité . Votre entreprise évolue, vos services administratifs n’arrivent pas à suivre . Vos projets informatiques génèrent de plus en plus de travaux administratifs, vos équipes ont besoin d’aide . Il est temps d’opter pour une externalisation. Mais la question est, Prestataires Outsourcing, choisir un prestataire de confiance?

La vague de l’externalisation continue à balayer diverses entreprises européennes. La compétition entre entreprises expertes en externalisation se fait de plus en plus rude et qui dite augmentation de bénéfice liés au marché d’externalisation, dit aussi une présence de plus en plus renforcée de certains « présumés » sous-traitants. Donc, choisit un prestataire de services sans faire des recherches ne reviendrait au même que se mettre dans la ligne de mire d’un service de Jo-Wilfried tsonga.

Alors comment éviter les arnaques et quelles sont les étapes à suivre et les règles à respecter pour éviter une externalisation déficiente ? Évitez les prestataires avec des méthodes douteuses (vides juridiques, factures douteuses, etc..) Votre prestataire de services doit posséder un bureau d’études solidement implanté et référencé en France respectant toutes les normes de facturations, fiscalités, déclarations d’impôts et des lois d’entreprises. Assurez-vous aussi que la société emploie des salariés qui sont bel et bien enregistrés au pôle emploi et/ou de la préfecture, c’est la moindre des choses.

Méfiez-vous de fausses promesses… Un prestataire douteux va souvent vous promettre une réduction des coûts directs allant jusqu’à 400%. FAUX ! Aucune société offshore au monde ne peut vous faire bénéficier d’une telle marge. Alors comment éviter les arnaques? Le taux de réduction maximale peut frôler les alentours des 30 à 40%.

Il faut voir pour croire… La meilleure façon de s’assurer que le prestataire dit vrai sur son activité, est simplement de se rendre dans le pays hébergeur du centre d’opérations pour vous assurer de la fiabilité de l’entreprise. Certes, cela engendra des coûts supplémentaires, mais voyez cette dépense comme une assurance garantit.

Vos papiers monsieur…
On ne le dira jamais assez, demandez toujours les références du prestataire. Demandez l’avis des précédents et actuels clients du prestataire pour avoir votre propre avis et mesurer le niveau de professionnalisme et des sérieux du prestataire.

What I see is what I get…
La localisation, la santé économique du pays d’hébergement de la société, l’accès, les lois qui prévalent localement et bien d’autres facteurs essentiels sont impératifs avant même de songer à étudier les devis qui vous sont proposés.

Pourvu que sa dure… Des projets d’externalisation durent généralement entre 5 et 10 ans pour plusieurs raisons. Cela en résulte à une dégradation de la qualité de service au fil des ans. Assurez-vous que dans votre contrat, vous exigez un contrôle de qualité régulière jusqu’à la fin du projet. Si vous rencontrez quand même le problème, au moins, vous vous réconforterez sur le fait de savoir comment éviter les arnaques pour votre prochaine expérience d’externalisation.

Classés top secret… bon nombre de compagnies d’externalisation traitent en même temps plusieurs projets et il arrive même que les projets soient de natures similaires. Assurez-vous que des clauses précises de confidentialités sont mises en avant pour éviter que votre stratégie où que vos fichiers ne se retrouvent copiés ou dupliqués.

Alors, comment éviter les arnaques ? Renseignez-vous! Un peu de lecture ne fait jamais de mal. Voici un autre article utile pour vous aider à une bonne externalisation », choisir un prestataire de confiance ».

Utilisez les réseaux sociaux pour prendre connaissance du monde de l’outsourcing si c’est votre première fois. Il y a plusieurs groupes de discussion sur Viadeo et Facebook qui peuvent vous aider. Enfin, faites, appelle à un expert avant même de songer à externaliser. L’externalisation bien faite, peut-être la meilleure des solutions pour la délégation d’activités si elle est structurée méticuleusement dès le départ.

Avec plus de 10 ans d’expérience sur le marché de l’outsourcing, Techmode Outsourcing Ltd. peut vous offrir son expertise pour une externalisation efficace.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ,visitez le site web de Techmode Outsourcing ltd, ou appelez nous sur le  +00 33 1 70 36 45 72.

 Avec nous, vous saurez Comment éviter les arnaques!

(Visited 253 times, 1 visits today)
Métier de Téléconseiller
Outsourcing Maurice
bpo call-centre centre d'appels Featured ile maurice Madagascar maurice outsourcing maurice service client

Articles similaires

Le Hub Client
Le Hub Client : l’outil…
externaliser graphic design
Externaliser les services de conception…
service client
Les erreurs qui tuent le…
Succès
5 hommes d’affaires célèbres partagent…
entreprise
Cet homme a essayé ces…
Cet entrepreneur a essayé ces…
Intelligent Reconnect
Intelligent Reconnect – La solution…
2017
Les Top tendances de l’industrie…
singing techniques
Pourquoi le ton de la…
service à la clientèle
Une approche moderne pour offrir…

Laisser un commentaire Annuler la réponse.

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Articles populaires

  • Les indicateurs clés de performance des centres d'appelsLes indicateurs clés de performance des centres…
    janvier 15, 2016 (9 713)
  • Port-Louis, capitale de l'île Maurice est parmi les dix meilleurs pays africains avec une bonne qualité de vie.Port-Louis, capitale de l’île Maurice est parmi les…
    mars 29, 2017 (5 270)
  • 5 hommes d'affaires célèbres partagent leurs conseils pour le succès.5 hommes d’affaires célèbres partagent leurs…
    mars 24, 2017 (5 018)
  • Le secteur BPO à MauriceLe secteur BPO à Maurice
    décembre 21, 2015 (4 658)
  • Techmode Group à MadagascarTechmode Group à Madagascar
    juin 10, 2015 (3 994)
  • The Essence of Customer ServiceThe Essence of Customer Service
    novembre 13, 2015 (3 758)
  • Classement mondial de la cybersécurité - Maurice parmi les 10 meilleurs paysClassement mondial de la cybersécurité – Maurice…
    juin 20, 2017 (3 409)
  • Pourquoi les grandes marques tel que Amazon, Deliveroo et Canal + externalise leurs services clients à Madagascar ?Pourquoi les grandes marques tel que Amazon, Deliveroo et…
    février 22, 2017 (3 096)
  • Pourquoi fidéliser ses clients est une nécessité pour les entreprises ?Pourquoi fidéliser ses clients est une nécessité pour les
    mai 5, 2017 (2 988)
  • IPD: Surmonter les échecs de communication dans la sous-traitanceIPD: Surmonter les échecs de communication dans la…
    janvier 19, 2016 (2 411)

Articles récents

  • Recrutement : COMMUNITY MANAGER
  • Comment améliorer votre stratégie de service clientèle peut bénéficier votre entreprise ?
  • Pourquoi les salons sont-ils importants pour le progrès de votre entreprise?
  • 6 bonnes raisons de sous-traiter votre marketing digital
  • Classement mondial de la cybersécurité – Maurice parmi les 10 meilleurs pays

Étiquettes

bpo bpo call-centre call-centre centre d'appels community manager emploi externalisation Featured Featured ile maurice job Madagascar Madagascar maurice maurice offres outsourcing maurice outsourcing maurice recrutements service client service client technologie

Nos coordonees

11eme étage, NeXteracom Tower II, Ebene Cyber City – Ile Maurice

info@techmode-outsourcing.com

Maurice: +230 403 41 18

France: +33(0) 1 70 36 45 72

RETROUVEZ NOUS SUR

© Copyright Techmode Outsourcing 2017.